تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا للحصص حتى ميعاد الحصة المحجوزة . في حالة فوات ميعاد الحصة المحجوزة ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبداله.

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء كرقم الطلب ورسالة سحب المبلغ المالي المالي المدفوع .

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا وفحص الطلب ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا الطلب و سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

"نحن في [الفا التعليمية] نحرص على رضاك التام. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك إرجاعه خلال [6] من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. شروط الاسترجاع يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء. يتم قبول الاسترجاع فقط خلال [6] من تاريخ الشراء. كيفية الاسترجاع تواصل مع خدمة العملاء عبر [alfaedu5@outlook.com] | [01117247776]. قم بتعبئة نموذج الاسترجاع وتقديمه مع المنتج المرفق بالعبوة الأصلية. استثناءات لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو التي تم استخدامها، مثل [حدد المنتجات المعينة]."

تقتصر مسؤولية فوري على تحصيل المدفوعات. ولأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا